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Se você trabalha em uma área ligada à comunicação, muito provavelmente já ouviu falar no termo Inbound Marketing. Essas palavrinhas meio complicadas, originadas da língua inglesa nada mais são do que um método altamente estratégico que tem o intuito de educar e nutrir potenciais clientes por meio das vendas, fornecendo as informações certas, na hora certa, no lugar certo.
Digamos que você tenha uma transportadora de móveis e precise atrair clientes para utilizarem seus serviços. De modo indireto, você começa a produzir materiais educativos sobre o que uma transportadora faz, suas etapas e processos. A partir daí, o leitor estará cada vez mais imerso no assunto e, em diversos momentos, observará sua marca – mesmo sem se dar conta – e as chances de contratar seu serviço são altas. Entende? Eis, então, um exemplo de Inbound Marketing.
Dessa forma, o objetivo deste conceito é fornecer pesquisas para que o consumidor possa encontrar o seu produto por conta própria. Tudo isso alavancado por uma série de estratégias que podem ser o diferencial para o seu negócio. Entenda e conheça alguns benefícios incríveis deste método:
Geralmente, as pessoas que trabalham com a venda são a fonte das principais informações sobre o que os clientes precisam e desejam em diferentes estágios de seu passo a passo da compra. Afinal, são eles que lidam com esses indivíduos e escutam, quase que em uma linha de frente, as suas necessidades.
A partir dessas informações, o marketing consegue criar um conteúdo altamente direcionado que instrua o comprador, responda às suas perguntas e resolva seus problemas. Assim, em uma só sintonia, as vendas e o marketing podem utilizar e distribuir esses dados para gerar leads, aumentar as conversões e nutrir os clientes existentes.
De acordo com a Sirius Decisions, cerca de “67% da jornada do comprador agora é feita digitalmente”. A partir de pesquisas e personas de consumidores claramente definidas, é possível entender onde tais clientes em potencial estão procurando informações. Ah, e se eles gostarem do que você escreveu, compartilharão seu conteúdo com as redes sociais – aumentando absurdamente sua visibilidade e solidificando sua reputação como um recurso credível.
Muitas vezes, uma rede de compartilhamento e boca a boca se instaura no universo on-line e, com isso, a marca pode tornar-se mais visível e acessada. Com isso, produzindo conteúdo alinhado com a jornada do comprador, um público-alvo poderá encontrar suas informações enquanto conduz suas pesquisas.
Uma regra: o marketing de entrada – “Inbound Marketing” – obedece aos termos do comprador. Ao visar clientes em potencial de uma maneira menos direta e mais eficaz, você ganha a confiança deles, sem pressioná-los. E, claro, não estamos dizendo que isso gera vendas, mas, sim, que esta estratégia gera relacionamentos que levam a vendas.
É o conteúdo direcionado ao seu público-alvo que direcionará leads ao seu site. Dessa forma, quanto mais frequentemente você produz conteúdo, maior a probabilidade de esses clientes em potencial visitarem sua página, levando-os, assim, ao caminho da conversão.
Após estas explicações, acreditamos que você já entenda melhor o que é o Inboung Marketing e quais benefícios ele pode trazer ao seu negócio. Ele instaurou-se como uma das estratégias mais eficazes no mundo digital atualmente e, se você não o utiliza, é muito certo que esteja perdendo uma oportunidade importante para desenvolver relacionamentos com seus clientes potenciais.
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